Conditions générales de vente

Généralités

Sarl Les Belles Figurines est enregistrée au Registre du Commerce d' ARRAS sous le numéro
511 781 460.

Ses coordonnées sont les suivantes : Sarl Les Belles Figurines 20 Route Nationale 25 62760 POMMERA - Téléphone : 03 21 51 45 20.

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les relations commerciales conclues par le biais du site Internet www.lesbellesfigurines.com , des commandes par téléphone ou par courrier, entre «Sarl Les Belles Figurines » et l'auteur de la commande («le client»). Aucune condition particulière ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de « Sarl Les Belles Figurines», prévaloir contre les présentes conditions générales en ligne. Toute condition contraire opposée par le client sera donc, à défaut d'acceptation expresse, inopposable à « Sarl Les Belles Figurines », quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance. « Sarl Les Belles Figurines » pourra modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment, sous réserve de faire apparaître ces modifications sur son site.

Commandes

« Sarl Les Belles Figurines » s'engage à accepter votre commande dans les termes des présentes conditions générales de vente. En confirmant votre commande, vous confirmerez accepter l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente seules applicables à la commande.

Les modes de commande :

  • Par Internet, sur notre site www.lesbellesfigurines.com (paiement par chèque ou CB) Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l'enregistrement de la commande. Le taux effectif de l'euro est fixé à 6,55957 FF. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande.

Modes de paiement :

Vous disposez de plusieurs moyens de paiement, offrant un maximum de garanties de sécurité. Vous pouvez régler :

  • Par carte bancaire ou privative (Carte Bleue, carte Visa, Eurocard/Mastercard), en indiquant directement dans la zone prévue à cet effet (saisie sécurisée par cryptage SSL), le numéro de votre carte sans espace entre les chiffres, ainsi que sa date de validité.
  • Par chèque, votre commande vous sera expédiée dès réception de votre courrier. Les produits demeurent la propriété de « Sarl Les Belles Figurines » jusqu'au complet encaissement du prix par
    « Sarl Les Belles Figurines ».

Le délai de préparation de commande :

Dans les délais d'expédition, il est à noter qu'il y a un délai de préparation du colis, un délai qui varie de 1 à 72 heures (jours ouvrables).

Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi hors jours férié et congés.

La majorité des colis sont expédiés le jour même ou le lendemain pour les articles en stock.

Livraison et frais d'expédition et d'emballages

Emballage et protection :

La boutique utilise des enveloppes bulle et divers cartons adaptés. Pour le calage et la protection d'article comme les figurines par exemple, nous utilisons du calage à base de maïs essentiellement (100% biodégradable), ainsi que du papier et carton de récupération.

Une participation pour les frais d'emballages suivant le produit. Vous pouvez avoir une estimation de tarification pour les frais d'emballages dans votre page panier.

La livraison est assurée uniquement en France métropolitaine, Corse et Monaco. La livraison s'effectue par la poste aux horaires de livraison des tournées postales de la localité de livraison généralement le matin entre 08h00 et 12h00. Si vous êtes absent lors du passage du facteur, un avis est déposé dans votre boîte aux lettres. Votre colis sera alors mis à disposition au bureau de poste le plus proche.

Les frais de livraison sont facturés aux tarifs Colissimo de la poste pour les petites figurines allant de 0,5 Kg à 30 Kg.

Vous pouvez avoir une estimation de tarification pour la livraison dans votre page panier.

Pour les grandes figurines livraison possible par nos soins dans un rayon de 60 Kms nous consulté pour connaitre les modalités.

Retour

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le consommateur dispose d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour. Vous devez avant de nous retourner votre produit, disposer de votre numéro de commande que vous pouvez obtenir sur le site www.lesbellesfigurines.com . Tout retour ne bénéficiant pas de son numéro ne sera pas accepté. Les frais de retour dans le cas d'une rétractation seront à votre charge. Les frais de retour pour un produit déclaré non conforme à la commande, seront pris en charge par « Sarl Les Belles Figurines » en nous basant sur le mode d'expédition d'origine. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. L'article devra être retourné en bon état dans son emballage d'origine, et non usagé. Le délai maximum de retour d'un produit est de 15 jours ouvrés, à compter de la date d'envoi du retour. Nous nous engageons à vous faire un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après la réception des produits par nos soins.

Sécurité

Le paiement en ligne sécurisé est le moyen le plus simple et le plus rapide pour valider vos commandes à « Sarl Les Belles Figurines ». Afin de vous apporter le service le plus fiable possible, « Sarl Les Belles Figurines » a choisi le système de paiement sécurisé par le protocole SSL (Secure Socket Layer). Basé sur le système de cryptage des données, SSL est accepté en standard par les navigateurs Internet Explorer et Mozilla / Netscape, ce protocole vous assure une totale sécurité de paiement.

Responsabilités

« Sarl Les Belles Figurines » s'engage à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en oeuvre du service offert au client de sorte que son obligation n'est qu'une obligation de moyen. En tout état de cause, sa responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos obligations contractuelles du fait de l'indisponibilité d'un produit, d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de communication ou du fait de vos agissements. Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de « Sarl Les Belles Figurines » ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.